운영: 주식회사 에스아이코리아
'자람'(운영: 주식회사 에스아이코리아)의 계정 삭제 안내입니다. 센터장·직원 계정과 보호자 계정은 아래 방법으로 삭제를 요청하실 수 있습니다. 요청을 받은 뒤 10일 이내에 회사가 계정을 닫습니다 — 로그인이 영구히 막히고, 아래 "지우는 것"을 지웁니다.
센터의 마지막 센터장은 계정만 지울 수 없습니다. 센터를 그만 쓰시려면 설정 › 데이터·해지에서 센터 해지를, 계정만 지우시려면 구성원 관리에서 다른 센터장을 먼저 지정해 주세요.
요청을 받은 뒤 10일 이내에 처리합니다. 처리 전에는 앱 안에서 요청을 철회하실 수 있습니다.
| 항목 | 대상 |
|---|---|
| 로그인 계정 — 로그인이 영구히 막히고, 로그인 이메일·휴대폰 번호·비밀번호를 지웁니다(같은 이메일·번호로 다시 가입하실 수 있습니다). 다른 기기의 로그인도 모두 끊깁니다. | 센터장·직원·보호자 |
| 계정에 적힌 이름의 사본(로그인 정보에 함께 저장된 것) | 센터장·직원 |
| 센터 구성원 자격 — 그 센터의 기록에 더 이상 접근할 수 없습니다 | 센터장·직원 |
| 보호자 정보 — 성함·휴대폰 번호, 연결할 때 적은 아이와의 관계 | 보호자 |
| 아이와의 연결 — 열린 연결을 모두 해제합니다(더 이상 알림을 받지 않습니다) | 보호자 |
| 기기의 알림 주소 | 보호자 |
| 카카오 로그인 기록(카카오 회원번호와 들어온 시각) | 보호자 |
아래 기록은 법령·분쟁 대응·센터의 평가 증빙을 위해 개인정보 처리방침이 정한 기간 동안 남고, 그 기간이 지나면 파기합니다.
| 항목 | 보관 기간 | 대상 |
|---|---|---|
| 센터 기록 안의 작성자·결재자 이름(센터의 기록입니다 — 결재 증빙·출력물) | 그 사람이 작성한 기록의 작성자 표시를 위해 센터가 이용하는 동안 보관합니다 | 센터장·직원 |
| 기록의 열람·변경 이력(접근 기록) | 수정·삭제할 수 없는 기록으로 5년 보관하며, 위 파기 대상에서 제외합니다 | 센터장·직원·보호자 |
| 로그인 기록 | 로그인 기록은 90일 보관합니다(통신비밀보호법 3개월) | 센터장·직원·보호자 |
| 이용약관·개인정보 처리방침 동의 기록 | 센터가 이용하는 동안. 이후 센터 해지 뒤 5년까지 보관합니다 | 센터장·직원 |
| 남기신 개선 요청 | 센터가 이용하는 동안. 이후 처리 완료 뒤 1년까지 보관합니다 | 센터장·직원 |
| 아이와의 연결·해제 이력(성함·번호·관계 없이 — 언제 어느 아이와 연결·해제되었는지) | 해제 뒤 1년까지 보관합니다(아동의 기록에 누가 연결돼 있었는지가 평가 증빙에 필요할 수 있습니다) | 보호자 |
| 보호자 개인정보 처리 안내 동의 기록(판·시각) | 지우거나 고칠 수 없게 보관합니다 — 연결이 있는 동안, 해제 뒤 1년까지 | 보호자 |
| 받은 알림의 기록 | 연결 해제 뒤 1년까지 보관합니다 | 보호자 |
| 미리 내신 동의서 | "언제 무엇을 받아 어느 서류로 옮겼는지"의 기록으로 1년 보관합니다 | 보호자 |
| 센터가 아이 정보에 적어 둔 보호자 성함·연락처(센터의 기록입니다 — 지우시려면 센터에 요청해 주세요) | 센터가 이용하는 동안 보관합니다 | 보호자 |
| 휴대폰 인증번호·카카오 확인의 임시 기록 | 1시간이 지나면 다음 인증번호 처리 때 함께 삭제합니다 | 센터장·직원·보호자 |
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